Clientes y operación
Reúne clientes, contratos, conexiones, planes, órdenes de trabajo e inventario en una ficha operativa.
- Historial centralizado
- Roles por equipo
- Operación multi-ISP
Diseñado para la operación real de un ISP
Opera todo tu ISP desde una sola plataforma.
Clientes, facturación, cobros, MikroTik, OLT y ONU, planta FTTH y portal del abonado, con la información de tu operación conectada en un solo lugar.
La cuenta se crea sin tarjeta. La prueba de 45 días comienza al registrar un método de pago y no se cobra durante ese período.
Planta interna
Señal y alarmas visiblesOperación conectada
Del cliente hasta la redIntegraciones operativas MikroTik RouterOS Huawei MA5800 ZTE C320 GenieACS / TR-069 OpenStreetMap
Una vista completa
El negocio, la red y el abonado dejan de vivir separados.
Cada módulo conserva su profundidad, pero comparte el contexto que tu equipo necesita para tomar decisiones y atender más rápido.
Facturación y cobros
Emite facturas, registra cobros, genera recibos y sigue saldos pendientes sin perder el contexto del servicio.
- Ciclos y prorrateo
- Facturas y recibos PDF
- Reportes 606, 607, 608 y 609
Red MikroTik
Consulta tráfico y administra PPPoE, DHCP, colas de velocidad y suspensión o reactivación del servicio.
- Lectura de tráfico
- Cambios de velocidad
- Configuración WireGuard
OLT y ONU
Descubre, autoriza y monitorea ONUs desde OLT Huawei MA5800 y ZTE C320 con datos de planta en un solo lugar.
- Señal óptica y alarmas
- Perfiles y VLAN
- Posible drop con pérdida óptica
Planta FTTH y DCIM
Documenta la red de fibra y organiza cuartos, racks, equipos, puertos, cableado y capacidad eléctrica.
- Postes, NAP, mufas y splitters
- Rutas e impacto de cortes
- Planos técnicos PDF
Portal del abonado
Da al cliente un acceso sin contraseña para consultar su servicio, deuda, documentos, averías y WiFi compatible.
- Facturas y recibos
- Reportes de averías
- WiFi mediante TR-069
Control técnico con contexto
Deja de saltar entre el router, la OLT, el ACS y una hoja de cálculo.
ISP-CORE reúne lecturas y acciones de red con la ficha del cliente. Tu equipo ve qué ocurre, dónde ocurre y qué se ha hecho antes.
- MikroTik: tráfico, PPPoE, DHCP, colas y estado del servicio.
- Huawei MA5800 y ZTE C320: ONUs, señal, perfiles, VLAN y alarmas.
- GenieACS/TR-069: WiFi, PPPoE, WAN, reinicio y acceso remoto en equipos compatibles.
- Auditoría de cambios para saber qué ocurrió y quién lo ejecutó.
Planta interna
SincronizadaOLT compatiblesHuawei + ZTE
LecturasSeñal y alarmas
Gestión CPEACS / TR-069
ONU vinculada al clienteSeñal ópticaEn línea
ONU con pérdida ópticaRevisión de dropAtención
WiFi administrableLectura por ACSTR-069
Perfil de velocidadServicio del clienteMikroTik
Dos experiencias conectadas
Tu equipo trabaja mejor. Tu abonado también.
El portal y la planta comparten la misma información operativa sin exponer las herramientas internas al cliente final.
Acceso con código temporal
Portal de clientes con tu marca
El abonado consulta servicios, deuda, facturas y recibos; descarga sus documentos, reporta averías y administra WiFi cuando el equipo es compatible.
Mi cuenta
Servicio activoInformación disponibleSaldo y documentos
Facturas
Recibos
Averías
FTTH + centro de datos
La infraestructura deja de ser un dibujo aislado
Mapea postes, NAP, mufas, cables, splitters, fusiones y ODF. Traza rutas, estima el impacto de un corte, calcula presupuestos ópticos y genera planos PDF.
Del indicador a la acción
Una alerta de fibra se convierte en trabajo claro para el equipo.
El indicador de posible drop roto usa la pérdida óptica reportada por la OLT como señal de revisión; no sustituye la inspección física del técnico.
La OLT reporta pérdida óptica
ISP-CORE recoge la condición LOS y la relaciona con la ONU y su ubicación operativa.
Aparece el posible drop roto
El indicador separa las ONUs que necesitan una revisión física de su acometida.
El equipo encuentra el contexto
Cliente, zona, PON, señal e historial quedan disponibles para preparar la visita.
La acción queda documentada
La operación puede actualizar lecturas y conservar evidencia en la auditoría.
Adopción acompañada
No te dejamos solo frente a una pantalla vacía.
La migración se prepara contigo. Su alcance, tiempo y costo dependen del plan, la calidad de los datos y el sistema de origen.
01
Revisamos tu operación
Identificamos datos, planes, equipos e integraciones que deben pasar a ISP-CORE.
02
Preparamos la cuenta
Configuramos el ISP, los permisos y el alcance técnico acordado.
03
Importamos y validamos
Acompañamos la carga de datos disponible y verificamos una muestra antes del cambio.
04
Entrenamos al equipo
Tu personal aprende los flujos que usará a diario y recibe apoyo durante la adopción.
Planes que crecen contigo
Elige según tus conexiones activas.
Los planes se consultan directamente desde la configuración comercial de ISP-CORE para que esta página y el registro muestren la misma información.
Starter
1 a 200 conexiones activas facturando
$19USD / mes
Elegir StarterPro
901 a 2000 conexiones activas facturando
$99USD / mes
Elegir ProEnterprise
3501 a 5000 conexiones activas facturando
$399USD / mes
Elegir EnterprisePrueba transparente
Crea la cuenta sin tarjeta y activa 45 días sin cargo cuando agregues el método de pago.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar.
¿ISP-CORE reemplaza todas mis herramientas desde el primer día?
El objetivo es centralizar la mayor parte de la operación, pero la transición se define según tus equipos, datos e integraciones actuales. Primero revisamos el alcance y luego acordamos el orden de migración.
¿Qué equipos de planta interna están soportados?
La operación OLT está implementada para Huawei MA5800 y ZTE C320. La gestión TR-069 depende de que la ONU sea compatible y esté enlazada a una instancia GenieACS configurada.
¿El portal permite al cliente pagar su factura?
Actualmente el abonado consulta deuda, facturas, recibos y pagos registrados, y puede descargar sus documentos. El cobro en línea de la factura del abonado no se anuncia como función disponible.
¿Cómo funciona la prueba de 45 días?
Puedes crear la cuenta sin tarjeta. El período de 45 días se activa cuando registras un método de pago y no se realiza el cobro durante esa prueba.
¿Qué incluye la integración con WhatsApp?
ISP-CORE se integra con WhatsApp Cloud API para códigos de acceso, recordatorios y comunicaciones configuradas por cada ISP. La entrega depende de las credenciales, plantillas aprobadas y límites de Meta.
¿La migración tiene un costo fijo?
No para todos los casos. El alcance y el costo dependen del plan, el volumen de información y el sistema de origen. Lo definimos antes de mover datos.
Veamos tu operación
Descubre cómo encaja ISP-CORE en tu ISP.
Cuéntanos cuántos clientes manejas, qué routers y OLT utilizas y qué parte de la operación quieres ordenar primero.